PREGUNTAS FRECUENTES

Sí, Aquasonus garantiza el cambio del producto que presente defecto de fabricación hasta 90 días de la fecha de la compra del producto. Para eso, guarde la tarjeta de garantía o factura que acompaña al producto. La tarjeta de garantía debe estar rellenada con la fecha de la compra del producto.

Lave solamente con agua y jabón.

Abra la válvula del cojín y ubíquela en la boca de un grifo. Abra el grifo y coloque agua lo suficiente para rellenar el cojín. El volumen interno del cojín es de aproximadamente 6 litros. En caso de duda sobre la cantidad de agua, ubique el cojín en pie y coloque agua hasta alcanzar la mitad del mismo.

Con la válvula aún abierta, presione el cojín para retirar el exceso de aire. Verifique el confort. La cantidad de agua debe ser lo suficiente para que el usuario no toque la base del asiento. Cierre la válvula y verifique el lacre.

Abra la válvula e infle lo suficiente para garantizar confort al usuario. No llene con aire proveniente de equipos de gran presión (compresores o registro de aire hospitalario). Cierre la válvula y verifique el lacre.

Extienda y estire el colchón hospitalario encima de la cama sobre el colchón común y verifique para que no haya dobleces. Tire la tapa de la válvula para abrir el gollete y gire la tapa para retirarla. Coloque la punta de la manguera dentro del gollete y coloque agua lo suficiente para rellenar el colchón, de manera que quede confortable para el paciente. Adicione una cucharada de agua sanitaria. Cierre la válvula y verifique el lacre.

Extienda y estire el colchón hospitalario encima de la cama sobre el colchón común y verifique para que no haya dobleces. Abra la válvula y llene el producto solo con el aire generado por el soplo humano o bomba de aire manual (bicicleta). Al terminar, cierre la válvula. Asegúrese de que el colchón no quede muy lleno, pues puede causar incomodidad al paciente.

Tire el gollete de la válvula y retire la tapa. Coloque una de las extremidades de la manguera en el gollete y la otra extremidad debe estar conectada al grifo. Abra el grifo hasta que la manguera se llene con agua. Cierre el grifo y retire la extremidad de la manguera que estaba conectada al grifo y rápidamente tape con el dedo para que no entre aire. Lleve la punta de esa manguera hasta un local abajo del nivel donde se encuentra el colchón hospitalario y destape la punta de la manguera para liberar toda el agua.

Cuidado con superficies puntiagudas (tijeras, agujas, etc) que pueden perforar el colchón hospitalario. No deje el colchón hospitalario expuesto al sol, pues puede damnificar el producto provocando la resecación del material de fabricación que irá a reducir la vida útil del producto.

Entrar en contacto por el email: sac@aquasonus.com.br o por el whatsapp (11) 98693-8931. Para agilizar el proceso de cambio, será solicitado que el consumidor envíe los datos completos (nombre y dirección completos) y el nombre de la tienda donde compró el producto. También será necesario enviar una foto del producto donde consta el lote y la fecha de fabricación del producto y foto de la tarjeta de garantía con la fecha de la compra del producto.

Ubique el cojín sobre una superficie lisa, libre de objetos puntiagudos, astillas y aspereza.

Sin la tarjeta de garantía o la factura no es posible efectuar el cambio del produto.

No. La presión de aire es muy fuerte y puede causar problemas en la suelda del producto. En algunos casos, la suelda puede abrirse por completo.

No utilice los cojines en superficies puntiagudas o junto a objetos que puedan perforar el producto. Nunca deje el cojín expuesto directamente al sol, pues puede haber riesgo de quemaduras en la piel, además de provocar resecación del producto, disminuyendo su vida útil.

No hay diferencia entre los colchones. Los colchones de agua son más indicados en regiones más calientes y deben ser evitados en regiones más frías, pues el contacto con el agua fría puede provocar problemas relacionados al frío, por ejemplo, pulmonías.

Los cojines son indicados para usuarios de sillas de ruedas, convalecencia de postoperatorio, tratamiento de hemorroides, piel, enfermedades con cuidados intensos, dolores en la columna vertebral, corrección de la postura corporal, prevención y tratamiento de UPP (Úlcera de Presión) y personas que permanecen largos periodos sentadas.

Los colchones de Aquasonus son indicados para el tratamiento de convalecencia postoperatorio, tratamientos de piel, enfermedades con cuidados intensos, dolores en la columna vertebral, corrección de la postura corporal, prevención y tratamiento de UPP (úlceras de presión) y personas que pasan largos periodos encamados.